Preguntas frecuentes

Tengo un problema con mi terminal con menos de 2 años que he comprado en www.ulefone.es y no se que hacer.

Últimas actualizaciones hace 11 meses

No pasa nada, lo primero ante este caso, lo mejor es mantener la calma, la mayoría de los problemas que presentan los terminales android  suelen ser por software, debido a que se nos pueden meter pequeños malwares que afectan al comportamiento del terminal. ¿Cómo solucionarlo? primeramente y el mejor paso es resetear los valores de fabrica del terminal (Ajustes> Copia de Seguridad> Restablecer de fabrica) y comprobar si se ha solucionado, si ha sido así falsa alarma. En el caso de que siga igual el terminal, simplemente es necesario que se abra un ticket de Reparaciones mediante el formulario web que tenemos, rellenas todos los datos y en un plazo de 24/48 h recibirás un email para tramitar tu garantía o bien obtener alguna información más sobre el problema

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